1. Ámbito de entrega
ANDALUZA DE REMOLQUES SL realiza entregas:
- A nivel nacional: toda España
- A nivel internacional: según disponibilidad y tarifas indicadas en la web
2. Plazos de entrega
- El plazo estimado de entrega es de 3 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido y pago.
- Los plazos pueden variar por:
- Disponibilidad del producto
- Dirección de entrega
- Circunstancias externas (transporte, clima, fuerza mayor)
3. Procedimiento de entrega
- Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo de confirmación con número de seguimiento.
- El transportista entregará el paquete en la dirección indicada por el cliente.
- El cliente debe verificar que el pedido se encuentre en perfecto estado al recibirlo.
4. Costes de entrega
- Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
- Para promociones o pedidos especiales, los gastos pueden ser gratuitos según condiciones del sitio web.
5. Entrega parcial
- ANDALUZA DE REMOLQUES SL se reserva el derecho de enviar los productos en varios envíos si fuera necesario.
- Cada envío será confirmado mediante correo electrónico.
6. Problemas en la entrega
Si el pedido:
- Llega dañado
- Es incorrecto
- No se entrega en el plazo indicado
El cliente debe contactar inmediatamente con el servicio de atención al cliente:
📧 contacto@remolques-andaluza.com
Se gestionará la reposición, devolución o reembolso según corresponda.
7. Responsabilidad del cliente
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
- ANDALUZA DE REMOLQUES SL no se hace responsable de errores o retrasos causados por información incorrecta.
8. Confirmación de entrega
- El cliente deberá firmar o aceptar la recepción del paquete según las condiciones del transportista.
- Se recomienda comprobar el estado del producto antes de la firma para evitar problemas futuros.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre el envío o entrega:
📧 contacto@remolques-andaluza.com